Open -Source -Chat -Apps helfen Teams, in Echtzeit miteinander zusammenzuarbeiten. Diese können für die Lead -Generierung, den Kundensupport und die Teamkommunikation verwendet werden.

Kundensupport -Chat -Software

Überblick

Eine große Anzahl von Kunden von Benutzern auf E -Commerce -Websites geben aufgrund schlechter Benutzererfahrung auf, ohne dies zu überprüfen. Wenn Sie jedoch eine angemessene Live -Chat -Software auf der Website installiert haben und sich mit dem Benutzer beschäftigen, bevor sie verloren gehen oder die Website verlassen, können Sie diesen Kunden speichern. Kunden möchten, dass ihre Fragen sofort beantwortet werden, und jede Verwirrung während des Kaufprozesses kann zum Verlust eines Verkaufs führen. Open Source Community ist jedoch sehr lebendig und hat viele Open Source Customer Support Chat -Software entwickelt. Durch die Verwendung der richtigen Live -Chat -Software -Lösung reagieren Sie sofort auf die Abfragen Ihres Kunden und konvertieren sie in den Verkauf. Dieser Blog-Beitrag zielt darauf ab, die Liste der kostenlosen kostenlosen Live-Chat-Anwendungen zu teilen, die wir für kleine und mittlere Unternehmen am besten geeignet sind.

Rocket.chat

Rocket.chat ist eine Open Source Web-Chat-Software. Es ist ein völlig kostenloses und selbst gehostete Chat-System. Es handelt sich um eine umfassende Kommunikationsplattform, die die Teamkommunikation mit Direktnachrichten und Gruppennachrichten bietet. Rocket.chat hat eine riesige Open -Source -Community. Infolgedessen verfügt diese Open -Source -Chat -App mehr Plugins zur Verfügung, um die Erfahrung des Produkts weiter zu verbessern. Es hilft Teams, aus der Ferne zu arbeiten, da es Audio- und Video -Chat -Tools bietet. Es kann eine billige Alternative zu Zoom und Slack sein. Hier sind die bemerkenswerten Funktionen dieser Open -Source -Chat -Lösung.

  • BYOS (Bringen Sie Ihren eigenen Server mit)
  • Hubotfreundlich - [Hubot -Integrationsprojekt]
  • LDAP -Authentifizierung
  • Restliche Apis
  • Native plattformübergreifende Desktop-Anwendung Lesen Sie mehr

Zulip

Zulip ist eine der beliebtesten Open Source-Chat-Lösungen , die dem Stream-basierten Threading-Modell folgt. In Zulip abonnieren Sie die Streams anstelle von Kanälen, damit Sie nur über die Streams informiert werden, an denen Sie interessiert sind. Dieses Stream -Abonnement hilft Ihnen, Gespräche später zu verfolgen und organisiert zu bleiben. Diese Open-Source-Chat-Appist plattformübergreifend und bietet APIs zur Entwicklung Ihrer eigenen benutzerdefinierten Integrationen. Wie andere Web -Chat -Software unterstützt sie Emojis, Inline -Bilder, Video- und Tweet -Vorschau. Zulip ist 100% frei und Open -Source -Software. Hier sind die Top -Funktionen dieserCustomer Support Chat -Software .

  • Inline -Bild-, Video- und Tweet -Vorschau: Zulip generieren automatisch eine Vorschau der Links, die Sie in Gesprächen senden
  • Anpassbare automatische Verknüpfung: Passen Sie das Markup von Zulip an, um automatisch zu Ihrem Ausgaber -Tracker oder GitHub zu verknüpfen.
  • Integrationen: Holen Sie sich Warnungen und Updates von Ihren bevorzugten Diensten mit außergewöhnlichen Integrationen für Trac, Nagios, Github, Jenkins und mehr.
  • API: Zulip hat eine toten, restliche API- und Python-Bindungen
  • Mobile Apps: Unterstützt native iOS- und Android -Apps für native Qualität.
  • Desktop-Apps: Unterstützt Multi-Plattform-Desktop-Apps. Lesen Sie mehr

Materie am meisten

Matter Most ist eine Open Source Web -Chat -Software, die sehr sicher und skalierbar ist. Erstens gilt es als Alternative zu den beliebtesten proprietären Live -Chat -Apps. Zweitens ist dieseOpen -Source -Chat -App eine Mischung aus Slack- und Microsoft -Teams. Zusammenfassend macht es zu einem Superet beider Anwendungen. Diese Open -Source -Chat -Lösung hilft großen Unternehmen, ihre gesamte Kommunikation zu konsolidieren. Zum Beispiel Team -Chats, Video -Chats und Dokumentenfreigabe gleichzeitig. Machen Sie es daher einfach, Informationen zu durchsuchen und zu entdecken. Hier sind einige der Top -Merkmale der Materiesten

  • Beschleunigen Sie Workflows mit integrierten Tools
  • DevOps -Integrationssatz
  • Eingehende und ausgehende Webhooks
  • Plugins und Erweiterungen
  • Bots und Entwickler -Toolkit
  • Robuste API -Bibliothek Lesen Sie mehr

Lass uns schreiben

Letends Chat ist eine selbst gehostete Customer Support Chat-Softwarefür kleine Teams. DieseWeb -Chat -Software wurde mit node.js und mongoDB entwickelt und konzentriert sich auf eine einfache und schnelle Bereitstellung. Sie können es auf Ihrem Server mit ein paar Klicks installieren. Es ist 100% kostenlos und Open Source mit seinem auf GitHub verfügbaren Quellcode. Was macht uns von anderen Open -Source -Software einzigartig, sind seine Unternehmensfunktionen wie LDAP und Kerberos Authentifizierung. Diese Customer Support Chat -Software wird ständig vom Entwicklungsteam aktualisiert und es werden immer mehr Funktionen hinzugefügt. Hier sind die Top -Funktionen, die jetzt verfügbar sind

  • LDAP / Kerberos -Authentifizierung
  • XMPP Multi-Benutzer-Chat (MUC)
  • Hubot -freundlich
  • Ruhartige API
  • Transkripte / Chat -Verlauf Lesen Sie mehr

BotPress

Chatbots sind heutzutage auf dem Vormarsch. Egal, ob Sie sie für Vertrieb, Marketing oder Unterstützung verwenden, sie können eine großartige Ergänzung für Ihr virtuelles Team sein. Daher ist das Herstellen von Botpress eine der beliebtesten Open Source Live -Chat -Software für Websites . Es verfügt über einen visuellen Konversationsbauer und einen Emulator, um Ihre Gespräche zu testen. Es verwendet KI und natürliches Sprachverständnis (NLU). Daher ermöglicht es den verschiedenen Spezialisten, ihr Wissen zusammenzubringen, um bessere Konversationsassistenten aufzubauen. Daher verbessert die Kraft der Maschine, Menschen zu verstehen. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen haben sich in letzter Zeit stark verbessert. Daher hat die Nachfrage nach KI-basierten Konversations- -Support-Chat-Software viele Boosts gewonnen. Hier sind die bemerkenswerten Funktionen, die Botpress anbietet.

  • Gesprächsflussmanager
  • Integrationen von Drittanbietern
  • Inhalt und Durchflusstrennung
  • Mensch in der Schleife
  • Modulares Design Lesen Sie mehr

Abschluss

In diesem Artikel haben Sie die beste Open Source Web -Chat -Softwarefür kleine und mittlere Unternehmen und Teams überprüft. Dieser Blog -Beitrag hilft Ihnen wirklich dabei, die richtige Wahl zu treffen, während Sie eine Open Source**-Support -Chat -Software** für Ihre Business -Website auswählen. Zunächst haben wir die erstklassigen Funktionen von Rocket.Chat, Zulip, Matter Most, Let’s Chat und Botpress aufgelistet. Zweitens haben wir erklärt, wie diese Funktionen sie einzigartig machen. Zusammenfassend sind Rocket.chat und Matter meiste eine geeignete Auswahl, wenn Sie mehr Plugins und Integrationen wünschen. Zulip und uns Chat können eine gute Livechat -Software sein, wenn Sie eine schnelle und einfache Lösung benötigen. Für Bot Building Rocket.chat bietet Chat Funktionen. Aber Botpress ist eine beliebtere Wahl. Schließlich schreibt containerize.com Artikel über weitere Open Source**Open Source -Chat -Apps.

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