实时聊天支持软件在提供客户支持方面带来了便利和效率。让我们学习如何在您的业务网站上安装Rocket.Chat。

实时聊天软件

概述

我们已经发布了一些与开源实时聊天软件相关的博客文章，例如网站上的前5个免费客户支持聊天软件，使用rocket.chat.chat等[WordPress即时消息传递，等等。在这篇博客文章中，我们将浏览最高领先的客户支持软件Rocket.Chat。随着在线流量的巨大增加，企业发现很难按时进行大量查询。访问者来您的网站，倾向于获取与产品或服务有关的一些信息，并在没有收到响应的情况下离开您的网站。因此，实时聊天支持可以帮助您在客户浏览您的网站时积极地向客户致意。或者，如果他们需要一些帮助和澄清来做出购买决定。 实时聊天支持会增加您将访客转换为客户的机会。有很多开源 实时聊天支持软件 可用。但是，Rocket.Chat由于其特征而获得了很多吸引力。它被视为Slack和Microsoft Team等行业领先的聊天软件的替代方法。在本文中，我们将学习如何在服务器上安装Rocket.Chat，然后如何在您的网站上进行配置。因此，让我们开始介绍以下几点。

什么是火箭

Rocket.Chat是流行的 实时聊天软件之一。它具有免费的实时聊天版本，作为社区版，以及具有私人内部聊天功能的大型公司的付费托管实时聊天版本。 Rocket.Chat支持实时聊天客户支持以及团队聊天功能。它是跨平台，并为几乎所有流行的平台（例如Windows，Mac，Linux和移动应用程序）提供了支持。这个 客户支持软件**是安全的，可扩展的，并与第三方流行应用程序（例如Trello，Google Drive等）提供了集成。 Rocket提供了许多强大的功能。Chat提供了多个房间，私人聊天室和团体，通知，表情符号，LDAP身份验证和RESTFUL界面。此外，此免费工具易于部署，并具有自托管功能。此外，它提供了一个逻辑且用户友好的界面，用户可以在其中修改黑暗，光或黑色等主题。 此 聊天支持软件 用JavaScript编写，所有文档均可用于开发和部署。因此，您可以在github上找到所有源代码。有关更多详细信息，您可以阅读有关Rocket.Chat 此处的信息。

如何安装火箭。

因此，我们知道什么是Rocket.Chat，在本节中，我们将学习如何安装此实时聊天软件。您可以从各种市场上安装Rocket.Chat，例如Ubuntu快照，Dockerhub，或将其安装在您自己的服务器上。在本文中，我们将重点介绍Rocket.Chat通过Ubuntu上的快照的安装。这是最快的安装方法。 快照是安全的。 Rocket.Chat及其所有依赖项都与您的其余部分隔离。当有新版本时，快照也会自动更新。 首先，在Ubuntu上，安装以下命令安装snap

sudo apt-get install snapd

然后通过sn​​ap命令安装rocket.chat服务器。

sudo snap install rocketchat-server

快照已经启动并运行。浏览到http：// localhost：3000并设置Rocket.Chat。您可以将NGINX代理配置为rocket.chat实例与您的域。

启用实时聊天功能

一旦Rocket.Chat软件安装和配置，下一步就是启用其功能。博客文章的这一部分介绍了如何在您的网站上启用 聊天支持软件 。要启用Rocket.Chat实例上的LiveChat功能： 1.去 管理

Rocket.Chat管理

2.在 设置 中搜索“ OmnichAnnel ”并启用它。

Rocket.Chat搜索Amini

启用后，管理员将可以在左上角下拉菜单上通过称为Omnichannel的新菜单访问Omnichannel面板设置。

Rocket.Chat Omini频道

然后配置实时聊天小部件的外观和感觉

Rocket.Chat Livechat小部件

在您的网站上安装实时聊天小部件

在本节中，我们将在业务网站上安装实时聊天小部件。现在，要访问 livechat安装 设置： 转到全渠道面板设置中的LiveChat安装**，如下所示，并复制给定的代码。

火箭。chat小部件

并且，将此代码粘贴在您网站上的最后一个标签之上；实时聊天小部件将出现在网页的右下角。如下所示，根据您的实时聊天配置。 {{LINE_46}}

实时聊天软件

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结论

这使我们进入了此博客文章的结尾。在本文中，我们已经浏览了Rocket.Chat，如何安装Rocket.Chat，我们还向您展示了如何通过Ubuntu Snaps在自己的服务器上安装它。我们还学会了如何启用实时聊天功能并在您的网站上安装小部件。此外，由于我们上面讨论的某些因素， 客户支持软件 已成为任何业务网站的必备部分。但是，如果您希望在您的业务网站上部署开源实时聊天软件，那么这篇博客文章确实会为您提供帮助。此外，您可以在下面的“探索”部分中提供了许多其他 聊天支持软件 和文章，您可以查看。 最后， containerize.com 是在进一步的开源**开源聊天应用程序上撰写文章。此外，您可以在我们的社交媒体帐户上关注我们Facebook，LinkedIn和Twitter。

探索

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